তথ্য সুরক্ষা

Nougat 88 — গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান। এই পৃষ্ঠায় জানুন Nougat 88 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব: Nougat 88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Nougat 88 (nougat88.onl) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি, কতদিন সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে।

এই নীতি Nougat 88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে।

০২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

Nougat 88 কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সঠিকভাবে সেবা প্রদান করতে, প্রতারণা প্রতিরোধ করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

২.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য হলে)
  • বিকাশ, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের সময়)
  • আপনার পছন্দের ভাষা ও যোগাযোগের পদ্ধতি

২.২ ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও দেখা পৃষ্ঠাসমূহ
  • লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রম
  • কুকিজ ও স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের পদ্ধতি বাধ্যতামূলক
পরিচয়মূলক তথ্য নিবন্ধন ফর্ম হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়া হ্যাঁ
প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম আংশিক
পরিচয় যাচাই নথি KYC প্রক্রিয়া প্রয়োজন হলে

০৩ তথ্যের ব্যবহার

আপনার তথ্য কেবলমাত্র সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। Nougat 88 কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার সমাধান ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সুপারিশ করতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিংয়ের ঝুঁকি চিহ্নিত করতে এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে।

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের বিপণন কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না। প্রমোশনাল যোগাযোগ শুধুমাত্র Nougat 88-এর নিজস্ব অফার সম্পর্কে।

০৪ তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

Nougat 88 কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত আকারে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৪.১ অনুমোদিত তথ্য ভাগাভাগি

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।

৪.২ কখনো ভাগ করা হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে।
  • প্রতিযোগী অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের কাছে।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে।

০৫ তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Nougat 88 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।

  • SSL 256-বিট এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: সিস্টেমের দুর্বলতা খোঁজে সমাধান করা হয়।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য যেমন পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণে মাস্ক করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে জানাব।

০৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Nougat 88 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

অপরিহার্য কুকিজ কার্যকারিতা কুকিজ বিশ্লেষণ কুকিজ পছন্দ কুকিজ
  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নতির জন্য ব্যবহৃত।
  • আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে ঐচ্ছিক কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

০৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Nougat 88 প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের ইতিহাস ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
KYC নথি ৫ বছর AML আইন মেনে চলা
কুকিজ ডেটা ৩০ দিন – ১ বছর কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণ
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর সেবার মান উন্নয়ন

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

০৮ আপনার গোপনীয়তা অধিকার

Nougat 88-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানার এবং কপি পাওয়ার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানানোর অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।

বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার এবং স্থানান্তর করার অধিকার।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধে আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

০৯ শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

Nougat 88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে তা মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাপোর্ট টিমে রিপোর্ট করতে পারেন।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

Nougat 88-এর সার্ভার আন্তর্জাতিকভাবে সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে পরিচালিত। আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে।

  • তথ্য স্থানান্তরের সময় সর্বোচ্চ এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • সমস্ত অংশীদার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।
  • প্রযোজ্য দেশের ডেটা সুরক্ষা আইন মানা হয়।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা দলের ইমেইল: support@n ougat88.onl

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘন্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগে আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেব।

১২ নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

Nougat 88 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেভাগে জানাব।

  • বড় পরিবর্তনের ন্যূনতম ৩০ দিন আগে SMS বা ইমেইলে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে ধরা হবে।
  • আপনি চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

নীতির গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে সর্বদা আপডেট থাকতে আপনার অ্যাকাউন্টে সঠিক মোবাইল নম্বর নিশ্চিত রাখুন।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করি যে আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ।

256-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সামরিক মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

KYC যাচাই ব্যবস্থা

Nougat 88-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়, যাতে আপনার পরিচয় চুরি বা জালিয়াতির ঝুঁকি না থাকে। আপনার নিরাপত্তাই অগ্রাধিকার।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা কেবলমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।

সীমিত সংরক্ষণ নীতি

প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখা হয় না। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। অধিকার প্রয়োগ সহজ ও স্বচ্ছ।

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে তৈরি এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন!

Nougat 88-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। বিকাশ, নগদ ও রকেটে সহজ ডিপোজিট।

English